Servicio Nacional del Consumidor (Sernac)

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) es la instancia pública responsable de materializar la acción gubernamental orientada a promover y cautelar los derechos del consumidor.

 

Actualmente es uno de los organismos que velan por los derechos de los ciudadanos que más identificación genera en la sociedad.

 

En su sitio de Internet, el Sernac ofrece múltiples herramientas y documentos que orientan al usuario sobre cómo actuar al ver perjudicados sus intereses. 

 

Así por ejemplo usted puede escuchar en formato Mp3 algunas situaciones que vulneran derechos del individuo, como también descargar formulario para realizar diversos trámites como denuncias, demadas, etc.

 

Escuche un comercial sobre sus derechos aquí

 

Descargue formulario denuncia y demanda